よくある質問

株式会社アセンドが提供する、AIによる電話の受付・発信と業務フローをつなぎ、MCPで外部AIからも操作できる業務自動化サービスです。業務フローは、やりたいことを伝えるだけでAI社員が組み立て、アプリ連携からデータ処理までを自動化できます。

不要です。やりたいことを伝えるだけで AI がワークフローを設計し、ビジュアルエディタ上でそのまま確認・調整できます。

Slack・Google Sheets・Salesforce・kintone などの業務ツールと連携できます。連携できるアプリは「連携アプリ一覧」ページでご確認いただけます。連携の操作も AI が自動で組み込みます。

はい。AI業務フローのフリープランをご用意しており、クレジットカードなしで実際の操作をお試しいただけます。必要になったらいつでもアップグレードできます。実際の電話回線での本番運用には、別途AIオペレーターの契約が必要です。

はい。AgenFlow をお試しいただくための特典として、AI業務フローのチュートリアルを完了すると 250 タスク、AIオペレーターのチュートリアルを完了すると 250 タスクが付与されます（合計で最大 500 タスク）。テナントごとにそれぞれ 1 回限りで、チュートリアルを最後まで進めた場合に付与されます。付与されたタスクに有効期限はありません。換金・返金はできず、利用契約が終了すると残っているタスクは消滅します。特典の内容は今後変更される場合があります。

追加購入いただいた有料タスクや、初回登録ボーナス・チュートリアル完了の特典として付与されたタスクが消費され、そのままご利用を続けられます。無料タスクは毎月リセットされ、消費は無料タスクが先です。有料タスクと特典として付与されたタスクは繰越型で、毎月のリセットでは失効しません。有効期限を設ける付与の場合は、購入又は付与の時点でお知らせします。これらのタスクをお持ちでない場合は、翌月に無料タスクがリセットされるまで、ワークフローの実行が制限されます。

はい。管理画面からいつでも次回更新の停止をお手続きいただけます。お手続き後も契約期間の満了までは有料プランをそのままご利用いただけます。満了後はフリープランでのご利用に切り替わり、アカウントはそのまま残ります（退会とは異なります）。なお、サービスの性質上、期間途中の日割り返金は原則として行っておりません。

はい。ただし電話・音声の自動化は別途のご契約が必要で、AI業務フロー の各プランには含まれません。電話業務のプランをご契約いただいている場合は、ワークフローから連携してご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

ミニ以上のプランで、フローの共有と役割ごとの権限管理に対応しています。

通信は暗号化されています。上位プランでは、権限管理・監査ログ・アクセス制限（IP 制限など）をご利用いただけます。専用環境などのご要望は、個別にご相談ください。